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这名旅客叫钟铃(化名)
* 来源 :http://www.fengzhemuye.cn * 发表时间 : 2018-06-29 16:50

株洲日报/株洲新闻网2月4日讯(记者 黄进 通讯员 杨婷)“k79次列车上有一名旅客突然发病,需要下车救治。”1月31日,株洲火车站工作人员接到紧急求助电话。

接到求助电话后,株洲火车站服务中心值班员立即拨打了120急救电话,并安排两名工作人员上站台协助,确保救助迅速及时。经医院诊治,钟铃的病情得以稳定。

这名旅客叫钟铃(化名),17岁,云南曲靖人,乘坐1月31日杭州至曲靖的列车回家过年。可没料到,当列车行至萍乡站至株洲站区间时,钟铃突然情绪激动,胡言乱语,不受控制。为确保旅客生命安全,列车员决定将她送至最近的株洲火车站进行救治。

2月1日,钟铃的父亲赶到株洲。在车站工作人员的帮助下,他到医院接到了女儿,并被安排至彩虹服务中心休息候车。从候车室到站台,要经过两座楼梯,钟铃身体虚弱,父亲年迈,两名志愿者或背或搀扶,将父女俩送上k723次列车,并与乘务员交接,请对方沿途照顾好这对父女。

考虑到钟铃回家心切,但一路上无人照顾,车站工作人员为她制定了一套护送方案:请其家人来株洲,陪钟铃返家;联系株洲至曲靖的列车,重新安排她上车。

分别时,钟铃年迈的老父亲流着泪水握住值班站长李梅秀的手说到:“恩人啊,实在太感谢你们了。没有你们的帮助,我们父女就回不了家了。”